01
Непреодолимая усталость
Даже движение или сказанное слово может даваться человеку с большим трудом.
Психологическая поддержка · ИСКРУМ
Апатия после происшествия: что делать
После тяжёлого события человек не обязательно плачет, кричит или выглядит испуганным. Иногда реакция противоположная: выраженная усталость, заторможенность, отсутствие эмоций, медленная речь или почти полное молчание.
Короткий ответ
Если человеку не требуется
другая срочная помощь,
создайте условия,
в которых он сможет
отдохнуть,
набраться сил
и чувствовать себя безопасно.
Если отдых организовать невозможно,
помогайте выходить из состояния мягко:
спокойным контактом,
вопросами,
небольшой активностью
и посильной совместной деятельностью.
↓
энергия,
эмоции,
скорость реакции
эмоции,
скорость реакции
Острая реакция на стресс
Человек может выглядеть почти безразличным
В учебных материалах апатия включена в перечень острых психологических реакций на стресс.
Поэтому отсутствие ярких эмоций после тяжёлого происшествия не означает автоматически, что человеку всё равно или что произошедшее на него не повлияло.
Не оценивайте состояние человека
только по отсутствию слёз,
страха или эмоциональных высказываний.
Как может выглядеть апатия
Пять признаков из учебного пособия
02
Равнодушие
Человек может выглядеть безразличным к происходящему вокруг.
03
Нет выраженных эмоций
Эмоциональные проявления могут практически отсутствовать.
04
Заторможенность
Реакции человека могут становиться заметно медленнее.
05
Медленная речь или молчание
Темп речи снижается, иногда человек почти или совсем не говорит.
Главное действие
Не активизировать любой ценой, а сначала дать восстановиться
Первый пункт алгоритма из учебного пособия — создать для пострадавшего условия, в которых он сможет отдохнуть и набраться сил.
Также важно, чтобы в этом месте человек чувствовал себя в безопасности.
Например,
можно проводить человека
к месту отдыха
и по возможности
помочь ему удобно устроиться.
Как помочь
От отдыха — к мягкому возвращению активности
Последовательность зависит прежде всего от того, можно ли дать человеку спокойно восстановиться.
01
Создайте условия для отдыха
Помогите человеку удобно устроиться, набраться сил и почувствовать себя в безопасности.
02
Если отдых невозможен — действуйте мягко
Пособие предлагает постепенно помогать человеку выйти из состояния, а не резко требовать активности.
03
Говорите мягко и медленно
Начните спокойным голосом, а затем постепенно повышайте громкость и скорость речи.
04
Задавайте вопросы с развёрнутым ответом
Постепенно вовлекайте человека в контакт, задавая вопросы, на которые нельзя ответить только одним словом.
05
Предложите небольшую активность
Если это уместно, можно предложить небольшую физическую нагрузку или посильную совместную деятельность.
Вторая ветка алгоритма
Помогайте человеку мягко выходить из состояния
Именно так сформулирован следующий шаг в вашем учебном пособии.
То есть активизация не является первым действием. Она появляется, если создать условия для нормального отдыха по каким-либо причинам невозможно.
Это важное отличие:
сначала восстановление,
а не требование
немедленно стать активным.
Голос помощника
При апатии направление изменения речи противоположно агрессии
Мягко, медленно и спокойно
Контакт начинается с мягкой, спокойной, медленной речи.
Спокойный голос →
медленный темп
Постепенно чуть активнее
Пособие предлагает постепенно повышать громкость и скорость собственной речи.
Не резко →
постепенно →
по мере контакта
Возвращение в контакт
Используйте вопросы, которые требуют не только «да» или «нет»
01
Не торопите ответ
При апатии речь и реакции человека могут быть замедлены. Дайте время ответить.
02
Постепенно задавайте развёрнутые вопросы
Именно такой формат общения предлагается в алгоритме пособия.
03
Не превращайте разговор в допрос
Задача — постепенно возвращать человека в контакт, сохраняя спокойный и поддерживающий характер общения.
Мягкая активизация
Можно предложить небольшую физическую нагрузку или совместное дело
В качестве примера учебное пособие предлагает пройтись пешком или выполнить несколько простых физических упражнений.
Другой вариант — вовлечь человека в посильную совместную деятельность.
В учебнике приводится простой пример:
помочь другим пострадавшим —
например,
принести чай или воду.
Ещё один конкретный приём
В учебном пособии предлагается самомассаж мочек ушей и пальцев рук
Этот приём приведён именно в той части алгоритма, где человеку невозможно предоставить условия для полноценного отдыха и требуется мягко активизировать его.
Мы сохраняем здесь
формулировку учебного комплекса
и не приписываем этому приёму
дополнительных медицинских эффектов,
которых материал не описывает.
Что важно не перепутать
Апатия — не повод давить на человека
×
Не принимайте отсутствие эмоций за безразличие
После тяжёлого события отсутствие яркой реакции может быть одной из форм острой стрессовой реакции.
×
Не требуйте резко «взбодриться»
Первый вариант помощи в пособии — отдых, восстановление сил и ощущение безопасности.
×
Не забывайте о физическом состоянии
Заторможенность после происшествия не должна автоматически объясняться только психологической реакцией.
До психологической поддержки
Убедитесь, что человеку не требуется другая первая или медицинская помощь
Общие правила психологической поддержки в учебном комплексе требуют сначала оценить собственную безопасность.
Кроме того, пострадавший может в первую очередь нуждаться в первой или медицинской помощи из-за физических травм или других проблем со здоровьем.
Психологическая поддержка
не заменяет помощь
при физическом повреждении
или угрожающем состоянии.
Частые вопросы
FAQ
Если человеку
не требуется другая срочная помощь,
создайте условия,
в которых он сможет
отдохнуть,
набраться сил
и чувствовать себя в безопасности.
Это первый вариант помощи,
указанный в учебном пособии.
В пособии названы
непреодолимая усталость,
равнодушие к происходящему,
отсутствие эмоциональных проявлений,
заторможенность
и снижение темпа речи
вплоть до её полного отсутствия.
Нет.
Первый шаг алгоритма —
дать человеку возможность
отдохнуть и восстановиться.
Мягкая активизация предлагается,
если организовать отдых
невозможно.
Учебное пособие рекомендует
говорить мягко,
медленно
и спокойным голосом,
постепенно повышая
громкость
и скорость речи.
В пособии рекомендуется
постепенно задавать вопросы,
на которые человек
может ответить развёрнуто.
Да.
Если это уместно
и человеку не требуется
другая помощь,
пособие предлагает
небольшую физическую нагрузку,
например пройтись пешком
или выполнить
несколько простых упражнений.
Да.
Учебное пособие
предлагает посильную
совместную деятельность,
например помощь другим:
принести чай
или воду.
Не обязательно.
В учебном комплексе
апатия рассматривается
как одна из возможных
острых психологических
реакций на стресс.
Основа материала
Проверенные источники
«Первая помощь» — учебное пособие
Признаки апатии,
отдых как основной вариант помощи,
мягкая активизация,
самомассаж,
особенности речи,
вопросы,
небольшая физическая нагрузка
и совместная деятельность.
«Первая помощь» — учебное пособие для преподавателей
Полный алгоритм
психологической поддержки
при апатии
после экстремальной ситуации.
Учебные материалы «Первая помощь 2026»
Острые психологические реакции
на стресс,
признаки апатии
и последовательность помощи.
ТГ
Эксперт материала
Татьяна Гошокова
Директор ООО «Центр современного обучения первой помощи «Искрум»»,
соавтор учебно-методического комплекса «Первая помощь»
Проверка знаний
После происшествия человек заторможен и безучастен. Что будете делать?
Семь ситуаций, чтобы закрепить алгоритм помощи при апатии.
Отвечено:
0/7
Вопрос 1
Какой вариант помощи при апатии является первым?
Верно.
Первый шаг —
отдых и ощущение безопасности.
Вопрос 2
Что относится к признакам апатии?
Верно.
Это два признака,
прямо указанных
в учебном пособии.
Вопрос 3
Отдых организовать невозможно. Как лучше разговаривать?
Верно.
Именно такая последовательность
указана в пособии.
Вопрос 4
Какие вопросы предлагает использовать пособие?
Верно.
Это один из способов
постепенно вернуть человека
в контакт.
Вопрос 5
Можно ли предложить небольшую физическую нагрузку?
Верно.
В пособии приведены
короткая прогулка
и простые упражнения.
Вопрос 6
Подходит ли простая совместная деятельность?
Верно.
Пособие прямо предлагает
посильную совместную деятельность.
Вопрос 7
Нужно ли сначала учитывать возможные физические травмы?
Верно.
Психологическая поддержка
не заменяет первую
и медицинскую помощь.
Не все стрессовые реакции выглядят ярко
Иногда человеку после происшествия нужен прежде всего отдых и спокойное присутствие рядом
На обучении ИСКРУМ вы учитесь различать острые психологические реакции, понимать, когда человеку нужно пространство для восстановления, когда уместно постепенно возвращать активность, а когда необычное поведение может быть связано с физической травмой и требует другой помощи.
