ИСКРУМ / Первая помощь / Паника после происшествия
Психологическая поддержка · ИСКРУМ

Паника после происшествия: как помочь человеку

Очень сильный страх после аварии, пожара, травмы или другого тяжёлого события может перерасти в панику. Человек способен хуже контролировать свои действия, пытаться убежать, оцепенеть или совершать опасные поступки.

Короткий ответ Сначала оцените безопасность и убедитесь, что человеку не требуется другая первая или медицинская помощь. Если контакт безопасен, будьте рядом, говорите спокойно, уверенно и короткими фразами. При очень сильном страхе помогите сосредоточиться на спокойном медленном дыхании или простом мыслительном действии. Сообщайте только достоверную информацию.
↑ паника как
развитие
сильного страха
Важно для точности

В учебном пособии паника рассматривается внутри раздела о страхе

Отдельного самостоятельного алгоритма «помощь при панике» в используемых материалах нет.

Пособие объясняет, что иногда очень сильный страх способен перерасти в панический страх и привести к плохо контролируемому поведению.

Поэтому здесь используется алгоритм психологической поддержки при сильном страхе плюс общие правила безопасного взаимодействия с пострадавшим.
Чем может проявляться панический страх

Человек может не просто выглядеть испуганным

В материалах перечислены несколько вариантов поведения, которые способны стать опасными для самого человека и окружающих.

01

Бегство

Панический страх может побуждать человека пытаться убежать.

02

Оцепенение

Возможна и противоположная реакция: человек перестаёт активно действовать.

03

Агрессивное поведение

Очень сильный страх может проявляться агрессивными действиями.

04

Опасные действия

Человек может хвататься за опасные предметы или перемещаться в небезопасное место.

Сначала
безопасность
Первое решение помощника

Не становитесь ещё одним человеком, который потерял контроль над ситуацией

Общие правила психологической поддержки требуют сначала реально оценить внешние условия, собственное состояние и свои силы.

При паническом страхе это особенно важно, потому что человек может плохо контролировать свои действия и совершать опасные поступки.

Если вы не готовы помочь или не уверены, что понимаете, как безопасно действовать, обратитесь к окружающим или профильным специалистам.
Как помочь

От безопасности — к простому управляемому действию

Здесь особенно важно не перегружать человека длинными объяснениями. Чем сильнее страх, тем понятнее должна быть коммуникация.

01

Оцените безопасность

Сначала определите, можете ли вы вообще безопасно вступать в контакт с человеком.

02

Будьте рядом

Если контакт безопасен, оставайтесь рядом и помогите человеку почувствовать, что он не один.

03

Говорите спокойно и коротко

Используйте спокойный уверенный голос и понятные короткие фразы.

04

Дайте простую точку внимания

При парализующем страхе пособие предлагает сосредоточиться на спокойном медленном дыхании или выполнить простое интеллектуальное действие.

05

Когда острота уменьшается — продолжайте контакт

Можно дать человеку проговорить, чего именно он боится, и сообщить полезную достоверную информацию о происходящем.

Я рядом.
Я помогу.
Установление контакта

Человеку должно быть понятно, кто вы и что происходит

Общие рекомендации предлагают подходить со стороны лица, установить зрительный контакт, представиться и предложить помощь.

Если человек сидит или лежит, желательно располагаться примерно на одном уровне и не нависать над ним.

Тактильный контакт, если он требуется для оказания первой помощи, должен быть согласован с пострадавшим.
Как говорить

Ваша речь должна добавлять ясность, а не усиливать эмоциональный фон

Лучше

Спокойно, уверенно и коротко

В общих правилах взаимодействия используются чёткие короткие фразы без сложных конструкций.

Один понятный шаг → одна короткая фраза
Избегать

Эмоционально нагруженных слов

В пособии отдельно рекомендуется не использовать в разговоре слова вроде «паника», «катастрофа» и «ужас».

Не усиливать происходящее собственными словами
↓ спокойное дыхание
Если страх парализует

Переключите внимание на дыхание

В разделе помощи при очень сильном страхе пособие предлагает простой приём: после задержки дыхания сосредоточиться на спокойном медленном дыхании.

Не нужно перегружать человека сложной техникой. В источнике речь идёт именно о простом переключении внимания на спокойное дыхание.
Ещё один приём

Простое мыслительное действие может стать точкой опоры

Что делать

Дать простую интеллектуальную задачу

Пособие предлагает простое интеллектуальное действие как один из способов переключить внимание человека.

Задача должна оставаться простой и выполнимой в текущем состоянии.
Зачем

Вернуть управляемое действие

Когда человек почти полностью захвачен страхом, простая задача создаёт понятный объект, на котором можно удержать внимание.

Не обсуждать всё сразу → вернуть один выполнимый шаг
Что
происходит
сейчас?
Снижение неопределённости

Давайте только актуальную и достоверную информацию

В разделе помощи при страхе рекомендуется при необходимости информировать человека о происходящем вокруг и ходе работ, если это помогает его состоянию.

Общие правила взаимодействия отдельно требуют, чтобы информация была актуальной и достоверной.

Не обещайте того, чего не можете гарантировать, и не заменяйте информацию фразой «всё будет хорошо».
Паника может
эмоционально
захватывать
окружающих
Важная особенность

Следите не только за человеком, но и за собственным состоянием

Учебное пособие отдельно предупреждает о вероятности эмоционального заражения паникой.

Общие правила психологической поддержки также напоминают, что эмоциональная реакция пострадавшего может влиять на самого помощника.

Поэтому спокойствие помощника — не формальность, а часть безопасной помощи.
Сначала
исключите
физическое
повреждение
До психологической поддержки

Паника не должна заслонять травму или другое нарушение здоровья

После происшествия необычное поведение может быть самой заметной частью ситуации, но пострадавший может прежде всего нуждаться в обычной первой или медицинской помощи.

Поэтому в общих правилах предлагается сначала убедиться, что у человека нет физических травм или проблем со здоровьем, требующих другой помощи.

Безопасность → физическое состояние → психологическая поддержка.
Частые вопросы

FAQ

Сначала оцените безопасность и убедитесь, что человеку не требуется другая первая или медицинская помощь. Если контакт безопасен, оставайтесь рядом, говорите спокойно и короткими понятными фразами. При очень сильном страхе помогите сосредоточиться на спокойном дыхании или простом мыслительном действии.
Паника рассматривается как возможное развитие очень сильного страха. Панический страх может привести к бегству, оцепенению, агрессивному поведению и другим плохо контролируемым действиям.
Да. В пособии указано, что человек может плохо контролировать действия, хвататься за опасные предметы или перемещаться в небезопасные места, создавая риск для себя и окружающих.
Общие правила психологической поддержки рекомендуют говорить спокойным уверенным голосом, чёткими и короткими фразами, без сложных формулировок.
В учебном пособии среди рекомендаций по общению предлагается исключать эмоционально нагруженные слова, в том числе «паника», «катастрофа» и «ужас».
При очень сильном, парализующем страхе пособие предлагает после задержки дыхания сосредоточиться на спокойном медленном дыхании.
В пособии простое интеллектуальное действие приводится как ещё один способ переключить внимание при очень сильном страхе.
В учебном пособии прямо отмечается высокая вероятность эмоционального заражения паникой. Поэтому помощнику особенно важно сохранять самообладание.
Основа материала Проверенные источники
«Первая помощь» — учебное пособие Переход сильного страха в панику, возможные опасные действия, эмоциональное заражение, дыхание, простое мыслительное действие, разговор и информирование пострадавшего.
«Первая помощь» — учебное пособие для преподавателей Панический страх, безопасность, психологическая поддержка при сильном страхе и общие правила взаимодействия.
Учебные материалы «Первая помощь 2026» Безопасность помощника, установление контакта, короткие ясные фразы, эмоциональное заражение и требования к достоверной информации.
ТГ
Эксперт материала
Татьяна Гошокова
Директор ООО «Центр современного обучения первой помощи «Искрум»», соавтор учебно-методического комплекса «Первая помощь»
Проверка знаний

Человек паникует после происшествия. Что будете делать?

Семь ситуаций, чтобы закрепить безопасную последовательность действий.

Отвечено: 0/7
Вопрос 1

С чего начинать?

Верно. Сначала — безопасность и необходимость другой помощи.
Вопрос 2

Что может произойти при паническом страхе?

Верно. Все эти варианты прямо перечислены в учебном пособии.
Вопрос 3

Как лучше разговаривать?

Верно. Ясность коммуникации особенно важна при сильной эмоциональной реакции.
Вопрос 4

Какое слово пособие рекомендует не использовать в разговоре с пострадавшим?

Верно. «Паника» приведена в пособии как пример эмоционально нагруженного слова.
Вопрос 5

Страх настолько силён, что человек почти не может действовать. Что можно предложить?

Верно. Эти приёмы прямо указаны в разделе помощи при страхе.
Вопрос 6

Нужно ли сообщать человеку информацию о происходящем?

Верно. Информационный дефицит способен усиливать страх.
Вопрос 7

Почему помощнику особенно важно сохранять спокойствие?

Верно. Пособие отдельно предупреждает об эмоциональном заражении паникой.
В чрезвычайной ситуации важны не только медицинские действия

Иногда правильная помощь — вернуть человеку безопасность, контакт и способность выполнить следующий простой шаг

На обучении ИСКРУМ вы учитесь распознавать острые психологические реакции, безопасно устанавливать контакт, не усиливать страх неосторожными словами и понимать, когда человеку нужна психологическая поддержка, а когда прежде всего — другая первая или медицинская помощь.

Made on
Tilda